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03/03/2016 | Numérique

SI PME e-commerce : témoignage de la société FPS

 

fps

 

Présentation de la société :

– Nom : FPS – Fluides Pétrole Services
– Activité : spécialiste du stockage et de la distribution de tous gaz et autres fluides
– CA : entre 2 500 Keuros et 3 000 Keuros
– Effectif : 12 salariés
– Département : Ardèche

Programme suivi :

– SI PME e-Commerce en 2013
Pourquoi vous êtes-vous engagé dans la démarche ?

Fluides Pétrole Services (FPS) qui conçoit et réalise tous types d’installations destinées au transfert de fluides (Gaz, hydrocarbure, eau chaude, vapeur…), dont l’expertise et les compétences sont reconnues, souhaite développer sa présence Web.

« Le besoin de refondre le site Internet existant était nécessaire afin de recentrer le nouveau site à l’export avec un blog et intégrer un catalogue produits spécialisés à l’activité, absent du marché.
De plus, aujourd’hui, il est important de formaliser une stratégie digitale pour notre entreprise et d’amener ainsi des services à valeur ajoutée (AMO, Formation, fourniture de fiches techniques et d’une veille réglementaire) pour nos prospects et clients. »
Quels sont les résultats que vous avez obtenus ?

Un nouveau site Web* a vu le jour avec un blog : http://www.fps-solutions.com/

Les résultats obtenus sont liés à la qualité du site Internet et de son contenu technique qui renforcent l’image de l’entreprise auprès de ses partenaires et clients (industriels et fournisseurs d’énergie) ainsi qu’une présence commerciale en France comme à l’export.

L’expertise et le savoir-faire de l’entreprise sont mis en valeur via la nouvelle présence Internet de FPS avec de meilleurs services aux clients (demande de devis en ligne, fiches techniques, veille réglementaire, schéma d’installation, etc.)

En interne, le nouveau site Internet permet une meilleure gestion des informations diffusées (gain de temps, fluidité de l’information…).
Quels sont les « plus » de SI PME ?

Le programme a permis de prendre conscience de l’importance des éléments préparatoires (cahier des charges, définition du budget, création du contenu, etc.) pour la réalisation du nouveau site Web, mais surtout de la prédominance du référencement qui est lié au contenu (mots clés, tournure de phrases, dénomination des images…), pas de présence Internet sans visibilité.

La plus-value du programme a été l’expertise personnalisée (écoute des attentes, réponses précises, etc.) du consultant, François JOURDE. Dans le cadre d’une prestation privée, il est à noter que le consultant a poursuivi une mission par la suite.

« La formation collective a permis d’échanger avec nos pairs sur les problématiques liées à la présence Web pour une entreprise et à la mise en place d’une stratégie digitale et performante dans notre organisation.

Il est à noter que la relation tri partie du programme (consultant – entreprise – relais) est un atout.
Le relais, Cyb@rdèche, a sécurisé la relation avec le consultant, de par sa présence en début et durant l’accompagnement et s’appuyant sur une méthodologie éprouvée au niveau régional. »
Carlos MENDES – Directeur Adjoint.

Conseillerez-vous le programme SI PME e-Commerce autour de vous ?

« OUI, sans hésitation ».

* www.fps-solutions.com

Carlos Mendes
Carlos MENDES – Directeur Adjoint

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