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05/11/2015 | Performance

AFNOR propose la norme ISO 9001 version 2015

La version 2015 de la norme ISO 9001 est désormais disponible auprès de l’AFNOR.

L’ISO 9001 est une norme de Système de Management de la Qualité. Elle s’adresse à toutes les organisations qui souhaitent mettre en place une démarche Qualité, elle est internationale et généraliste. Elle est reconnue comme étant la norme de référence au niveau mondiale.

Avec plus d’1,2 millions de certificats, c’est l’outil le plus utilisé dans le monde pour piloter son organisation. La norme ISO 9001 offre une meilleure compétitivité et permet à l’entreprise de se positionner  sur des marchés nationaux et internationaux.

Septembre 2015 :  la norme ISO9001 est mise à jour.

Son objectif reste le même : proposer des services et produits de qualité afin d’améliorer la satisfaction des clients. Cependant cette nouvelle version intègre des enjeux en matière de gestion des connaissances, d’agilité, d’innovation, de maitrise des couts et accorde une plus grande importance au risque.

La certification ISO 9001 par étapes est une démarche d’accompagnement de l’entreprise sur 12 mois structurée autour des 3 étapes :

  • Niveau 1 : court terme, Vision Client
  • Niveau 2 : moyen terme, vision Organisation
  • Niveau 3 : long terme, Vision Marché

Pour plus d’information, cliquer ici

Logo de l'AFNOR

 

 

 

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